INNOVATION & CREATION
律師這個(gè)行業(yè),是一個(gè)擁擠的市場(chǎng)。
司法部在《全面深化司法行政改革綱要(2018~2022年)》中提到 —— 2022年,全國(guó)律師總數(shù)將達(dá)到 62 萬人,每萬人擁有律師數(shù)達(dá)到 4.2 名。
可以預(yù)見的是,律師人數(shù)規(guī)模正在不斷增長(zhǎng),未來會(huì)有更多人進(jìn)入律師這個(gè)行業(yè)。不論你是新入行的,還是已經(jīng)浸泡在這個(gè)行業(yè)中的,都要面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
如果你想做法律科技創(chuàng)業(yè),你還會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)賽道上已經(jīng)有很多玩家,它們已經(jīng)存在很久了,有一定名氣,這意味著你要獨(dú)立殺進(jìn)一個(gè)非常擁擠的市場(chǎng)。
但這還不是最擁擠的地方。
不論是你是做律師還是創(chuàng)業(yè),真正擁擠的是這個(gè)市場(chǎng) —— 客戶的時(shí)間。
一個(gè)企業(yè)主或一個(gè)普通人,他的大部分時(shí)間都被衣食住行和工作占據(jù),而法律需求只會(huì)在問題出現(xiàn)后產(chǎn)生。
換句話說,客戶對(duì)法律的需求本身就很低頻,律師要面對(duì)的,是在用戶的剛性時(shí)間里,切下一塊相對(duì)固定的時(shí)間。
而且,法律服務(wù)與普通商品不一樣的地方在于,客戶買了A就不會(huì)再買B。
比如一個(gè)女生可以同時(shí)擁有N支口紅,但當(dāng)她遇到一個(gè)法律問題,找了A律師就不會(huì)找B律師。
這就是法律服務(wù)類產(chǎn)品和普通商品特別不一樣的地方,所以這是一個(gè)擁擠的市場(chǎng)。
那么,擁擠的地方,真的就沒有機(jī)會(huì)了嗎?
擁擠,往往是沒有差異化
央視主持人張泉靈曾經(jīng)說過一個(gè)例子:對(duì)于共享單車來說,不同顏色的單車差別很大嗎?
也許你會(huì)說有差別,有一個(gè)顏色的車我會(huì)騎得特別順。那如果讓你跑 500 米以外才能用上那個(gè)顏色的車,你會(huì)跑到那里嗎?
張泉靈說,大概率不會(huì)。因?yàn)?500 米是一個(gè)人心理界限的一個(gè)頂值,如果過街天橋超過了 500 米,80% 以上的人一定會(huì)橫穿馬路。
所以共享單車這個(gè)市場(chǎng),不僅要討論差異化,還要討論一個(gè)事情,就是這個(gè)差異化是不是有壁壘的,對(duì)用戶是不是有意義的,值不值得你跑 100 米、300 米、500 米?
同理,如果我們只看到律師人數(shù)的快速增長(zhǎng),那機(jī)會(huì)確實(shí)是少了。但「成為律師」,這是差異化嗎?這個(gè)差異化是對(duì)客戶是有價(jià)值的嗎?
用現(xiàn)在的話說,雖然律師多了,但好律師還很少,而且在中國(guó)律師業(yè)中,好律師似乎也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
這里需要提醒大家一個(gè)數(shù)字:2019年,服務(wù)業(yè)在中國(guó)GDP中的比重已經(jīng)達(dá)到了53.9%,超過一半了。
這一半多的經(jīng)濟(jì),用傳統(tǒng)的邏輯可以解釋得了嗎?體現(xiàn)在律師行業(yè)是怎么樣的?
雕刻時(shí)光的創(chuàng)始人之一 —— 趙珂僮寫了一本書:《極致服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》,書里提到了關(guān)于服務(wù)的邏輯,看了很受啟發(fā):
“工業(yè)的邏輯:價(jià)值產(chǎn)生于交換。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品(價(jià)值),然后將其成果傳遞給顧客。而服務(wù)的邏輯是將顧客納入價(jià)值體系,價(jià)值并不是產(chǎn)品本身,而是顧客在使用產(chǎn)品或服務(wù)的過程中與商家一起創(chuàng)造出來的。”
因此,做律師,其實(shí)沒有什么懶可以偷,最重要的是找到自己的差異化和壁壘。其中最重要的,就是在和客戶合作的過程中,為客戶創(chuàng)造真實(shí)持久的價(jià)值。
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